為保證我公司提供的設備由安裝到調試完成設備能正常運行，我公司本著“質量第一”“用戶至上”滿足用戶需求的思想理念，能夠及時、全面的售后服務，幫助用戶正確的使用產(chǎn)品，及時解決配電設備在使用中遇到的問 題特做如下承諾：
1、保修期承諾產(chǎn)品質保期12個月，從通電運行開始，終身保修，報故障7x24小時電話 全天候為客戶提供服務，電話無法解決的問題市外48小時內到現(xiàn)場處理。
2、針對成套柜控制系統(tǒng)項目對安裝、調試指導及運行說明：
1）指導安裝：在設備安裝期間我方將派有經(jīng)驗、有能力的技術服務到現(xiàn) 場進行指導安裝。
2）指導調試和培訓：在設備安裝完畢后我方將派技術服務支持到現(xiàn)場通 電調試及技術指導培訓。
3）現(xiàn)場保駕運行：在設備運行初期我方可派技術人員協(xié)助。
3、對自己提供的貨物“保修”的說明：保修期內若發(fā)現(xiàn)貨物有任何缺陷（除人為原因或不可抗拒因素除外），在業(yè)主指定的時間內維修調換，無償?shù)奶峁┓眨^保修期產(chǎn)品，收取成 本人工費及更換設備的費用（按合同價提供），確保設備保持良好的運行狀 態(tài)。
